PRODOTTI

I prodotti di vario tipo cambiano sempre, alcuni spesso escono dal mercato all’improvviso, escono di scena. Ci sono marche di profumi ottimi che sono spariti da un giorno all’altro e i clienti sono rimasti disorientati. Spesso si ignora il motivo della sparizione, della mancata produzione. Come ci troviamo bene con un prodotto sia per la casa, che per la persona che farmaceutico questo dopo un certo lasso di tempo sparisce inghiottito nel nulla e noi restiamo con un palmo di naso. Spariscono marche di biancheria intima, di gelati, persino di ferramenta. Spesso ci viene comunicato un nome nuovo associato al prodotto, ossia il prodotto cambia solo scatola, nome, colore almeno apparentemente. Allora perché cambiare e disorientare clienti affezionati, magari anziani che non amano i cambiamenti ? i produttori non si sa a cosa si ispirano per imporre strani nomi difficili persino a pronunciare. Improvvisamente ci troviamo davanti a una altra confezione che stentiamo a riconoscere che induce all’errore, alla confusione. Ci sono pomate per i dolori osteo articolari che hanno cambiato nome, pelle, colore ma a ben guardare il formato è stato astutamente ridotto nella nuova versione magari con lo stesso prezzo o addirittura con prezzo superiore. La legge del mercato è spietata come un serial killer e chi ci rimette sono le persone comuni ingenue e fragili. Spesso si fanno sondaggi per scoprire i gusti del pubblico. Tuttavia c’è una mano invisibile che dietro le quinte manipola tutto con spietatezza e calcolo matematico senza alcuno scrupolo e senso morale. Spesso si ha la percezione di essere gabbati, di essere considerati idioti. Il cliente non è un pupazzo, comprende, valuta,. Spesso nasce il disamore per il prodotto e si cerca altrove un prodotto efficace, equivalente ma di altra marca. I clienti hanno le loro armi di difesa. Il commercio non è mai puro e bisogno essere preparati agli sgambetti. Di solito si aumenta il prezzo una volta e la volta successiva si restringe la confezione. Siamo condizionati dalle scelte di mercato. la cosa peggiore è che il cliente abituale viene considerato poco intelligente, manipolabile e in certi casi invisibile. Il suo parere conta poco. Non tutti sono interessati ad essere gabbati e turlupinati. Ogni tanto è normale cambiare prodotto, sigla e lasciare che la società si maceri nel suo brodo.